On vous livre du bonheur — gratuitement !

Bonne nouvelle qui va changer votre façon de magasiner : la livraison gratuite est désormais offerte au Canada, aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande, ainsi qu’en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse ! Autrement dit, vos produits préférés sont désormais à portée de clic — directement sur notre boutique en ligne www.lutrinshop.com, et sans frais d’expédition internationaux.

Pourquoi cette nouveauté ? Parce que vous le méritez. Nos clients partout dans le monde nous inspirent chaque jour, et nous tenons à vous remercier en rendant nos produits plus accessibles, sans barrières ni frais cachés.

Ce que cela signifie pour vous :

• Livraison rapide et sans tracas jusqu’à votre porte

• Aucun frais de livraison — le prix affiché est celui que vous payez

• Plus de liberté d’achat — magasinez ce que vous aimez, quand vous le voulez

• Commande minimale de 100 $ CAD requise pour bénéficier de la livraison gratuite

À propos des droits de douane et frais d’importation : Toutes les commandes internationales (hors Canada et États-Unis) sont expédiées en mode DDU (Delivered Duties Unpaid). Cela signifie que nous payons les frais d’expédition, mais que les droits de douane, taxes ou frais d'importation restent à votre charge, selon les règles de votre pays. Ces frais peuvent généralement être réglés directement auprès du transporteur, souvent via un portail en ligne, dès que le colis entre dans votre pays.

Célébrez avec nous !

Pour souligner cette étape importante, nous mettons les petits plats dans les grands pour notre communauté internationale. La livraison gratuite mérite bien un peu de festivité :

• Promo spéciale lancement — Profitez de 10 % de réduction sur votre première commande internationale avec le code GLOBALJOY10 (commande minimum de 100 $ CAD)

  
  

La livraison est gratuite, mais l'enthousiasme est absolument inestimable. Que vous soyez à Paris, Perth ou Philadelphie, votre prochaine commande pourrait être accompagnée d’un peu de magie en plus.

Foire aux questions

Que signifie DDU (Delivered Duties Unpaid) ? Cela signifie que nous prenons en charge l’expédition, mais vous devrez assumer les droits de douane ou les frais d'importation exigés par votre pays lors de la livraison.

Quels pays sont éligibles à la livraison gratuite ? Nous offrons actuellement la livraison gratuite au Canada, aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande, ainsi qu’en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse.

Y a-t-il un montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite ? Oui — la commande doit être d’un minimum de 100 $ CAD pour être admissible à la livraison gratuite.

Combien de temps prendra la livraison ? Les délais varient selon le pays, mais la majorité des commandes internationales arrivent dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Puis-je payer les frais de douane à l’avance ? Nous ne payons pas les droits de douane et ne proposons pas de service de paiement anticipé. Ces frais peuvent généralement être payés directement au transporteur, souvent en ligne, une fois le colis arrivé dans votre pays.

Que se passe-t-il si je refuse de payer les droits de douane ? Le refus de paiement des frais douaniers peut entraîner un retour ou un blocage du colis.